Um Ihre Lieblings-Tipico Games Slots auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Casino-Apps, die wir getestet haben. Wenn Sie jedoch ein Smartphone oder Tablet mit Android-Betriebssystem verwenden, finden Sie keine herunterladbare App. Stattdessen können Sie über Ihren Browser auf die mobile Website des Anbieters zugreifen.
Ob Sie die Tipico Games App oder die mobile Website nutzen, Sie werden sich als mobiler Nutzer wie zu Hause fühlen. Alle Slots, alle Bonusangebote und alle Zahlungsmethoden sind uneingeschränkt verfügbar. Die Spiele sehen auch auf Fernsehern hervorragend aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.
Benutzerfreundlichkeit und Support
Um ein rundum angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten, muss das Glücksspielportal auch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Daher haben wir uns in unserem Tipico Gamings Test besonders auf dieses Element konzentriert.
Registrierung und Bestätigung
Die Kontoeröffnung bei Tipico Gamings erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und füllen anschließend das angezeigte Online-Formular aus:
- Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung werden Ihnen auf einen Blick angezeigt.
- Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Lesen und akzeptieren Sie anschließend die AGB und die Datenschutzrichtlinie. Anschließend können Sie den Registrierungsprozess mit einem Klick auf „Registrierung abschließen“ abschließen.
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Die Eingabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Anbieter optional, was sich in unserem Tipico Games Test als Vorteil erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der ersten Registrierung 72 Stunden lang ohne Bestätigung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie maximal 100 EUR einzahlen können. Auszahlungen sind nicht möglich.
Tipico bietet verschiedene Bestätigungsoptionen. Alle sind schnell und einfach auszufüllen:
- Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie müssen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie machen. Anschließend erfolgt eine automatische Verifizierung.
- IDnow: Diese Option funktioniert im Wesentlichen wie die erste beschriebene Option, verwendet jedoch eine andere Bestätigungssoftware und Sie benötigen keine spezielle App.
- Online-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch mit der SOFORT-Zahlungsmethode bestätigen. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-App. Die Verifizierung ist anschließend sofort abgeschlossen.
- IDnow Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Auch dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten.
Nach der Verifizierung steht Ihnen Ihr Spielerkonto vollständig zur Verfügung und Sie können nach Herzenslust spielen.
Benutzerfreundlichkeit der Website auf Computern und Mobilgeräten
Die langjährige Erfahrung von Tipico Gaming und der Fokus auf die Bedürfnisse der Spieler spiegeln sich auch im Design der Wettportale wider. Egal, ob Sie auf einem Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet spielen, das Spielformat ist übersichtlich, die Navigation intuitiv und die Ladezeiten kurz.
Ihr persönlicher Kontobereich ist ebenfalls übersichtlich und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Sie können Ihre aktiven und abgelaufenen Boni sowie Ihren Zahlungsverlauf einsehen. Mit wenigen Klicks können Sie individuelle Limits festlegen und Ihr Spielverhalten verwalten. Die hervorragende Bewertung von Tipico Games ist dafür mehr als gerechtfertigt, und der Anbieter gehört ohne Zweifel zu den Top-Online-Casinos mit Echtgeld.
Kundensupport
Unsere Erfahrung mit Tipico Games hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um auf die Hilfe zuzugreifen, muss man einen Umweg über das Impressum nehmen. Auch im Hilfebereich gibt es keine Hinweise auf einen Online-Chat oder andere Optionen.
Erst als wir eine Frage aus den häufig gestellten Fragen ausgewählt und nach unten gescrollt hatten, sahen wir die Live-Chat-Option. Nach dem Klicken stießen wir auf eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, anonym eine Chat-Anfrage zu senden. Sie müssen Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, bevor Sie die Konversation beginnen können.
Während unseres Tipico Games-Tests brach die Konversation außerdem ständig ab, sodass mehrere Versuche erforderlich waren, den Kundenservice zu erreichen. Das ist unnötig, ärgerlich und sollte bei modernen Wettanbietern eigentlich nicht vorkommen.
Der Tipico Games Kundenservice im Überblick:
- Live-Chat: Ja
- Telefonischer Support: Nicht verfügbar
- E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7 Support
- Bereich: Verfügbar
- Auf der Homepage
Der FAQ-Bereich ist am wenigsten detailliert und bietet Antworten auf zahlreiche Fragen zum Spielangebot. Dennoch besteht noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Games eine hervorragende Bewertung erhält.
